株式会社来夢（以下、「当社」といいます。）は、介護・福祉サービスを提供する事業者として、利用者様および関係者の個人情報を大切に取り扱うことが重要であると認識し、当社の事業活動において取り扱う個人情報について、適切な管理と保護に努めてまいります。
当社は、個人情報の保護に関する法律および関係法令、関係ガイドラインを踏まえ、社会的責任を意識しながら、以下の方針に基づき、個人情報を取り扱います。
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的をお知らせしたうえで、必要な範囲内で取得・利用いたします。
要配慮個人情報については、法令に基づき、必要に応じて本人の同意を得たうえで取り扱います。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、事業内容や業務の実態に応じた安全管理措置を講じ、適切な管理に努めます。
また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要に応じて周知・教育を行います。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・介護保険サービスおよび介護保険外サービスの提供
・サービス付き高齢者向け住宅等の運営、入居相談および管理
・サービス提供に関わる連絡、調整、記録管理
・医療機関、介護サービス事業者、行政機関等との連携
・サービス担当者会議等における情報共有
・請求業務、会計・経理等の事務処理
・緊急時の連絡、ご家族・関係者への状況説明
・サービスの質の向上や業務改善のための検討
・お問い合わせへの対応、必要な情報提供
・採用活動および人事管理
・法令に基づき求められる対応
・その他、取得時に明示した目的の範囲内での利用
当社は、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、業務の一部を外部に委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。
その際は、委託先の選定や契約内容に配慮し、適切な管理に努めます。
本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、法令および当社の定める手続に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
当社および当社の従業者は、業務上知り得た利用者様および関係者の個人情報や秘密について、正当な理由なく第三者に開示しないよう配慮します。
この取扱いは、業務終了後も同様とします。
本ポリシーの内容は、法令の改正や社会情勢の変化等を踏まえ、必要に応じて見直しを行います。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
株式会社来夢
個人情報に関するお問い合わせ窓口
電話番号：0766-54-5519
受付時間：9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
